Algemene Voorwaarden

• Artikel 1 – Definities

  In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Verhulst Opleidingsinstituut: de aanbieder van opleidingen, cursussen, trainingen en andere educatieve diensten, hierna te noemen "Verhulst".
  2. Deelnemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich inschrijft voor een opleiding, cursus of training van Verhulst.
  3. Opleiding: elke vorm van educatieve activiteit aangeboden door Verhulst, zoals cursussen, trainingen, workshops, webinars of e-learningmodules.
  4. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Verhulst en de Deelnemer betreffende de deelname aan een Opleiding.
  5. Schriftelijk: zowel per post als per e-mail, tenzij anders vermeld.

  Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, inschrijvingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door Verhulst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk bevestigd door Verhulst.
  3. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Deelnemer wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

  Artikel 3 – Aanbod en Inschrijving

  1. Alle aanbiedingen van Verhulst zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
  2. Inschrijving voor een Opleiding geschiedt via het inschrijfformulier op de website van Verhulst, per e-mail of op andere door Verhulst aangegeven wijze.
  3. Een Overeenkomst komt tot stand zodra Verhulst de inschrijving schriftelijk heeft bevestigd.
  4. Verhulst behoudt zich het recht voor om een inschrijving zonder opgave van redenen te weigeren, bijvoorbeeld bij onvoldoende aanmeldingen of als de Deelnemer niet voldoet aan de toelatingseisen.

  Artikel 4 – Prijzen en Betaling

  1. Alle genoemde prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  2. De Deelnemer ontvangt een factuur na inschrijving. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
  3. Bij niet-tijdige betaling is de Deelnemer in verzuim en kan Verhulst toegang tot de Opleiding weigeren. Daarnaast is de Deelnemer verplicht tot vergoeding van incassokosten en wettelijke rente.
  4. Kortingen of speciale tarieven zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Verhulst.

  Artikel 5 – Annulering door de Deelnemer

  1. Annulering van een inschrijving dient schriftelijk te geschieden.
  2. Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:
     • Tot 4 weken voor aanvang van de Opleiding: geen kosten.
     • Tussen 4 en 2 weken voor aanvang: 50% van de deelnamekosten.
     • Binnen 2 weken voor aanvang of na start van de Opleiding: 100% van de deelnamekosten.
  3. De Deelnemer mag een vervanger aanwijzen, mits deze voldoet aan de toelatingseisen en Verhulst hiervan tijdig op de hoogte is gesteld.
  4. Bij online Opleidingen of e-learningmodules vervalt het recht op annulering zodra de toegang tot het digitale materiaal is verleend, conform de regels voor overeenkomsten op afstand.

  Artikel 6 – Annulering of Wijziging door Verhulst

  1. Verhulst behoudt zich het recht voor om een Opleiding te annuleren of te wijzigen, bijvoorbeeld bij onvoldoende aanmeldingen, overmacht of ziekte van de docent.
  2. In geval van annulering door Verhulst ontvangt de Deelnemer een volledige restitutie van de betaalde deelnamekosten, tenzij een alternatieve datum of Opleiding wordt aangeboden en geaccepteerd.
  3. Verhulst is niet aansprakelijk voor indirecte kosten, zoals reiskosten of gemiste inkomsten, die de Deelnemer maakt in verband met een annulering of wijziging.

  Artikel 7 – Herroepingsrecht

  1. Bij Opleidingen die online worden afgesloten (overeenkomsten op afstand) heeft een Deelnemer die consument is, recht op een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van de inschrijvingsbevestiging, tenzij de Opleiding binnen deze periode start en de Deelnemer hiermee heeft ingestemd.
  2. Het herroepingsrecht vervalt zodra de Deelnemer toegang heeft gekregen tot digitale inhoud (zoals e-learning) of de Opleiding is gestart.

  Artikel 8 – Uitvoering van de Opleiding

  1. Verhulst spant zich in om de Opleiding met zorg en volgens de beschreven inhoud uit te voeren.
  2. Verhulst behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het programma, de docenten of de locatie, mits dit de kwaliteit van de Opleiding niet wezenlijk aantast.
  3. De Deelnemer dient zich te houden aan de gedragsregels van Verhulst, zoals vermeld in de cursusinformatie of op de locatie.

  Artikel 9 – Intellectueel Eigendom

  1. Al het cursusmateriaal, waaronder presentaties, hand-outs en digitale inhoud, is eigendom van Verhulst of haar licentiegevers en is beschermd door intellectueel eigendomsrecht.
  2. De Deelnemer mag het materiaal uitsluitend gebruiken voor persoonlijk gebruik in het kader van de Opleiding. Kopiëren, verspreiden of commercieel gebruik is verboden zonder schriftelijke toestemming van Verhulst.

  Artikel 10 – Aansprakelijkheid

  1. Verhulst is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die de Deelnemer lijdt als gevolg van deelname aan een Opleiding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Verhulst.
  2. Indien Verhulst aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de Deelnemer heeft betaald voor de Opleiding.
  3. Verhulst is niet verantwoordelijk voor indirecte schade, zoals gederfde inkomsten of gemiste kansen.

  Artikel 11 – Vertrouwelijkheid

  1. Verhulst behandelt alle persoonlijke gegevens van de Deelnemer vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
  2. De Deelnemer stemt ermee in dat Verhulst contactgegevens gebruikt voor communicatie over de Opleiding en, indien toegestaan, voor marketingdoeleinden.

  Artikel 12 – Klachten

  1. Klachten over de Opleiding dienen binnen 14 dagen na afloop van de Opleiding schriftelijk te worden ingediend bij Verhulst.
  2. Verhulst behandelt de klacht binnen 4 weken en zoekt naar een passende oplossing. Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de Deelnemer zich wenden tot een onafhankelijke geschillencommissie, indien van toepassing.

  Artikel 13 – Overmacht

  1. Verhulst is niet verplicht haar verplichtingen na te komen indien sprake is van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, pandemieën of andere onvoorziene omstandigheden.
  2. In geval van overmacht kan Verhulst de Opleiding opschorten of annuleren zonder aansprakelijkheid voor schade.

  Artikel 14 – Toepasselijk Recht en Geschillen

  1. Op alle overeenkomsten met Verhulst is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in [plaats van vestiging Verhulst], tenzij dwingendrechtelijke regels anders voorschrijven.

  Artikel 15 – Wijziging van de Voorwaarden

  1. Verhulst behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden treden in werking op het moment van publicatie op de website van Verhulst.
  2. Voor reeds afgesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden van kracht zoals die golden op het moment van inschrijving.